Inicie com um BPMS completo

Versus começar com uma ferramenta de modelagem de processos

 

Porque BPM foi originalmente produzido para aos analistas do negócio, fornecedores pensaram que seria uma boa idéia começar somente com a ferramenta que o analista do negócio da poderia usar, isto é, algum tipo da ferramenta diagramação de fluxogramas. O problema, é que isso é exatamente o que os clientes fizeram, mas não fizeram nada mais além disso, por uma razão muito simples: uma vez que um analista do negócio tem diagramado um processo com uma ferramenta que não reforce nenhuma regra que faça o processo ser executável, não há nenhuma maneira fazer esse mais processo executável mais tarde. Todo este trabalho será desperdiçado e o analista do negócio se sentirá iludido.

Se você quiser tentar com BPM 2.0, meu conselho é .não compre uma ferramenta de modelagem de processos.. Ao invés, inicie com um BPMS completo e comece a construir processos executáveis no primeiro dia. Alguns chamarão isto de Desenvolvimento Ágil para processos de negócio. Eu chamo BPM que funciona.

Mas o que é um BPMS completo? Para mim, um BPMS deve suportar o desenho e a execução do processo, conseqüentemente uma ferramenta de modelagem de processos simples com potencialidades de simulação do processo não a qualifica como um produto de BPM 2.0. Também, um BPMS deve suportar orquestração dos serviços e interações humanas no fluxo de trabalho. Você pode pensar como dois lados da mesma moeda, numa face os sistemas de retaguarda de TI, em outra face pessoas com suas interfaces. Como resultado disto, um BPMS completo tem três componentes principais: uma ferramenta de desenho dos processos, um motor de execução de processos, e uma interface de usuários para os fluxos de trabalho.

Se você quiser um BPMS mais completo, três potencialidades adicionais são necessárias: suporte a regras de negócio complexas, monitoramento das atividades de negócio (BAM), e uma maneira controlar versões de documentos anexados as instancias dos processos. Não importa realmente se estas potencialidades forem oferecidas de forma nativa pelo núcleo do BPMS, nem é fornecido por componentes externos, contanto que o ciclo de vida de processos do negócio seja preservado, com codificação zero e distribuição em um clique.

E se você quiser ser realmente extravagante, mais três coisas podem ser adicionadas: um barramento de serviços corporativo (ESB), um repositório de metadados, e um conjunto para inteligência de negócio (BI) que lhe ajude a cortar e fatiar os dados que saem da infra-estrutura de BAM. Uma vez alcançado esse nível de sofisticação, você obterá um BPMS completo que possa ser usado para controlar virtualmente qualquer tipo de processos do negócio, dentro dos ambientes mais complexos. Agora, vamos fazer um exame e olhar como a Intalio está construindo tal coisa. Primeiramente, nós desenvolvemos uma ferramenta de desenho de processos (que usa o Eclipse como base), um servidor de processos, e um conjunto para fluxos de trabalho. Em segundo, nós escolhemos como parceiros preferidos Corticon e OpenLexicon para regras de negócio, Actuate Birt para monitoramento das atividades do negócio (BAM), e Alfresco para gerenciamento de conteúdo (ECM), LogicBlaze ServiceMix e MuleSource para barramento de serviços (ESB), Pentaho para extração, transformação e carga de dados (ETL), IBM WebSphere para servidor de aplicações, Orbeon para formulários, Liferay para portal e MySQL para banco de dados. A integração com estes produtos é feita com nosso programa de desenvolvimento de demanda dirigido (D3).

Se você estiver procurando um BPMS completo, experimente Intalio.

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